根據(jù)《濟南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司招聘簡章》規(guī)定，報名結(jié)束后，根據(jù)報名人數(shù)確定招聘方式，現(xiàn)將濟南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司外包窗口工作人員考試有關(guān)事項公告如下：

一、測試時間

筆試考試：2024年9月11日9:00—11:00

計算機速錄：2024年9月11日11:20—11:30

二、測試地點

濟南市鋼城區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園二樓

三、準考證領(lǐng)取及交費

2024年9月9日-2024年9月10日

上午8:30-11:30，下午2：00-5:00

準考證領(lǐng)取地點：濟南市鋼城區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園15號、16號窗口（鋼城區(qū)永興路187號）

須本人持身份證原件領(lǐng)取，逾期未領(lǐng)取準考證者視為自動放棄筆試資格。

按照有關(guān)規(guī)定，報名人員應(yīng)繳納筆試考務(wù)費每人40元。因個人原因未按時參加考試的，繳費后不予退費。

四、招考方式：本次招考包括測試和面試相結(jié)合的方式進行，均采取百分制計分。

1、測試：

（1）筆試考試：主要包括公共基礎(chǔ)知識、寫作、窗口服務(wù)工作人員應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識等。

（2）計算機速錄：看打時間為10分鐘，主要測試打字速度及準確率。

2、面試：面試采用結(jié)構(gòu)化面試方法，重點考察考生的基本素養(yǎng)、能力水平及崗位匹配程度等要素。

根據(jù)測試成績（筆試成績*60%+速錄成績*40%），按照1：3比例，從高分到低分排名，確定進入面試人員，招考崗位進入面試的人數(shù)達不到1：3比例時，按有效成績的實有人數(shù)確定進入面試人選。

面試統(tǒng)一組織，具體面試時間、地點等相關(guān)事宜另行通知。參加面試人員憑身份證、面試通知書參加面試。  

面試結(jié)束后，按測試成績占40%、面試成績占60%的比例計算考試總成績。按照總成績從高分到低分排名，確定7名進入體檢和考察人選。

按照有關(guān)規(guī)定，進入面試人員按每人70元標準繳納考務(wù)費。

五、考生須知

??1、考試時須攜帶黑色字跡的鋼筆或簽字筆、2B鉛筆、橡皮、削筆刀。不得攜帶任何書籍、資料、草稿紙及通訊、計算、存儲等工具;已帶入的,應(yīng)存放在考場指定位置,電子產(chǎn)品應(yīng)切斷電源?？荚嚻陂g,凡發(fā)現(xiàn)考生將違禁物品帶至座位或身上的,一律按違紀處理。

2、上午8:30開始組織考生進考場，9:00正式開始考試，9:30后禁止考生進入考場?？忌璩鍪居行趦?nèi)身份證原件、準考證（缺一不可）進入考場，身份證丟失的可使用臨時身份證，電子身份證參加考試，其他證件一律不得入場。進入考場對號入座，準考證和身份證放在桌子邊角。上機考試時，將準考證、身份證放置鍵盤上方。

3、考生不得提前離開考場。不能將試卷、答題卡或草稿紙帶出考場。

4、閱卷過程中將采用技術(shù)手段對試卷進行雷同監(jiān)測,對被甄別為雷同的答卷,將給予考試成績無效的處理。在考試期間,考生有義務(wù)保護好自己的試卷和答題信息,防止被他人抄襲。

5、上機考試時，聽從工作人員指令進行打字速錄測試，速錄時間10分鐘，時間到時聽從工作人員指令停止速錄，按暫停鍵等待工作人員記錄成績。

6、熟知《事業(yè)單位公開招聘違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第35號），自覺遵守“考場規(guī)則”，嚴禁在試卷、答題卡、統(tǒng)配的草稿紙以外書寫、標注與考試有關(guān)信息，嚴禁拍攝試題、嚴禁交頭接耳、窺視他人試題答案或交換試卷，如違反上述規(guī)定或有其他違紀行為，將按規(guī)定嚴肅處理。考生的違紀情況將納入考試誠信檔案庫,向社會和用人單位提供查詢服務(wù)。

                                                 濟南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司

                2024年9月6日