鋼城區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院緊緊圍繞“和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建”工作主線，積極創(chuàng)新工作模式，暢通勞動(dòng)者維權(quán)渠道，多措并舉打造和諧仲裁服務(wù)品牌，確保勞動(dòng)爭(zhēng)議案件得到及時(shí)公正處理，及時(shí)有效維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

一是及時(shí)受理仲裁申請(qǐng)。做好咨詢解答、釋法說理、勸解疏導(dǎo)、促成和解等工作。細(xì)心審閱相關(guān)材料，材料齊備的當(dāng)場(chǎng)受理。材料不齊備的，一次性告知申請(qǐng)人申請(qǐng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁所需要的的具體材料以及相關(guān)的注意事項(xiàng)，并為當(dāng)事人提供仲裁申請(qǐng)書樣式，指導(dǎo)當(dāng)事人按格式按要求填寫申請(qǐng)書，讓當(dāng)事人不跑冤枉路，極大的減少勞動(dòng)者的維權(quán)成本。

　　二是簡(jiǎn)化立案審批程序。當(dāng)場(chǎng)立案，當(dāng)場(chǎng)辦理相關(guān)立案手續(xù)并制作仲裁文書送達(dá)給當(dāng)事人，不予受理的除告知當(dāng)事人依法不予受理的原因外，還耐心的為當(dāng)事人講解相關(guān)的法律法規(guī)，堅(jiān)持“快立、快審、快結(jié)”的辦案工作機(jī)制。

三是提高案件審結(jié)效率。培養(yǎng)用人單位和勞動(dòng)者的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議協(xié)商意識(shí)，提高用人單位和勞動(dòng)者參與協(xié)商和解的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮立案前調(diào)解作為柔性調(diào)處爭(zhēng)議方式的重要作用，幫助勞動(dòng)者與用人單位開展勞動(dòng)人事爭(zhēng)議協(xié)商。對(duì)案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、案情簡(jiǎn)單的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件，采取獨(dú)任仲裁員的方式，既強(qiáng)化仲裁員的責(zé)任感，又及時(shí)、快捷地處理雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)議，縮短了案件處理時(shí)間，強(qiáng)化了仲裁服務(wù)理念，達(dá)到了快速穩(wěn)妥結(jié)案的目的。